十数年ぶりのご来店は
ワインディングマシーンの修理と
追加でもう一台のご注文です。
修理のご依頼
メールでワインディングマシーンの
修理のお問い合わせです。
ほとんどの場合が
ギアモーター関連の消耗ですので
まずはお見積もりをご案内し
お持ちこみいただきました。
女性のお客様ですので
重くて大変だったと思います。
お暑い中、
わざわざありがとうございます。
お聞きすると十数年前に
ワインディングマシーンを２台
ご購入いただいたお客です。
ありがとうございます。
それにしても
「ギアモーターを十数年交換せずに動いていた！」
ということです。
もしからしたら
最長の記録かもしれません。
ソウルバードのワインディングマシーンは
「平均的に5～８年でギアモーターを交換」
というお客様が多いですので
かなり長寿だった、ということです。
早速拝見させていただくと
時計を取り付けるアーム部分の
滑り止めにも劣化が見られます。
お客様は内装全部を
「新しいレザーで張り替え」も
ご検討されていますが
なにぶん、コストがかかってしまいます。
そのため今回は
「アーム部分のみを新品に交換」￥5000
「ギアモーターの交換」￥12600
を承りました。
約１週間ほどで修理しまして
送らせていただきます。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
修理完成しました！
アーム部分のピンク色が若干
鮮やかすぎますが
レザーの種類が異なりますので、
ご愛敬ということで…
お客様にもご了解いただきました。
無事、修理完了です。
ありがとうございます。
追加のワインディングマシーン
さて、今回のご来店は
ワインディングマシーンの修理と
「追加のワインディングマシーンのご購入」です。
ありがとうございます。
追加で希望されているのでは
「power reserve201」です。
現在お使いのワインディングマシーンの
約２倍のサイズとなりますので
回転部分も２倍、収納本数も２倍となり
かなり使い勝手が良くなります。
逆に十数年で、
「時計がそれだけ増えた」
という事かと。
お仕事が順調、という事だと思いますので
何よりです。
内装はシープのピンク系で仕上げを
行いますのでかわいらしい雰囲気に
なるかと思います。
３～４ヵ月の納期となりますが
また仕上がりましたらご案内いたします。
わざわざ御足労いただきまして
誠にありがとうございます。
ところで….
ところで、
お客様とお話ししていますと
お仕事は工務店を経営されているとのこと。
ソウルバードと同業種ではありませんが
やはり 木材からのモノづくり、
という点においては同じような感じです。
それにしても
ソウルバードのお客様には
工務店さんなどの木工関係の方が
結構いらっしゃいます。
ありがたい限りです。
ソウルバードでは
同業種のお客様からのご注文も
喜んで対応させていただきますので
ご相談ください。
いつもありがとうございます。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ワインディングマシーン完成しました！
ご注文いただいたワインディングマシーンの完成し
お客様へ発送納品させていただきました。
早速お客様からお礼のメールも！
ご丁寧にありがとうございます。
さて今回納品のワインディングマシーンですが
こちらです。
★お客様より★
本日、素敵なマシーン受け取りました。
どうもありがとうございました。
２台目のワインディングマシーンも鮮やかなピンクです！
お部屋の中にピンクのワインディングマシーンが２台置いてあるお客様は
おそらく世界中で、お一人だけではないでしょうか！
この度は誠にありがとうございます。
またメンテの際にはご遠慮なくお申し付けください。