FAQ よくある質問
お客様より、soulbird木製ケースに関するよくある質問について、下記に回答をご用意しております。
その他ご質問がありましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。
Q.木材について
Q.カラーリングについて
Q.レザーについて
Q.内装について
Q.Lock（カギ）について
Q.クッションホルダーについて
Q.ワインディングマシーンについて
Q.納期について
Q.プレートについて
Q.通気口について
Q.その他
Q.オークションサイトなどで入手されたお客様へ
Q.木材について教えてください。
Q. メイプル材、レッドオーク材ケースはいつでも注文できますか？
年間を通して、ご用意がございます。
Q. 「希少材」ケースのご注文方法・「希少材通信」送信タイミングについて
「希少材通信」に登録されているお客様には 送信前日までに「twitter」「Facebook」「希少材通信・予告号」にてご案内させていただくようにしております。
（希少材通信への登録はこちらよりどうぞ）よろしくお願いいたします。
続きまして私共のケース製作のサイクル、タイミングをご案内します。
１ 板の状態でご注文「特注」
板の状態からご希望される場合、天板を指定してご注文ができます。（側板の指定も可能ですが、コストがUPします）
もしくはご予算をお伝えいただき、ご予算内にて木目を任せてもらい製作を行う事も可能です。
２ 「希少材通信」にてご注文
「１」にてケースを製作した際に、残った材にて余分にケースを完成させます。
そのケースを「希少材通信」にてご案内します。
（ただし、希少材の場合、一枚の材が小さく薄い為、余分にケースを仕上げる事が出来ない場合が多く、「希少材通信」の送信タイミングは常に未定となっております。）
「希少材通信」にてお好みの木目がない場合やsoldoutになってしまった場合、次回の「希少材通信」をお待ち頂いただくか「１」の方法でご注文も承ります。
上記の「１」「２」を繰り返し行っているとお考え下さい。
従いまして「１」の方法にて余分に残る材がなかった場合、「希少材通信」にてのご案内は出来ません。
Q. 既にsoldoutとなっているケースは注文できますか？
木材によって入手可能な樹種がございますのでご遠慮なくお問い合わせください。
ただし自然にあわられる木目ですので全く同一のものはございません。全てのケースが世界中で１つのも木目、世界中で１つだけの時計ケース、とお考えください。
Q.カラーリングについて
Q. カラーリングもできますか？
メイプル材時計ケースにつきましてはディープブルー、ディープブルーグラデーション、ブラックカラー、ワインレッドカラー、グリーンメタリックカラーを承ります。
Q.レザーについて
Q. レザーはどれくらいの種類がありますか？
常時20種類～30種類程のレザーをご用意しています。
詳細なレザーの選び方や価格はこちらを参照ください。
Q. 他社ケースの内装の張り替えはできますか？
ケースメーカー様よりのご依頼につきましては 対応可能な場合がございます。個人ユーザー様よりのご依頼につきましては承っておりません。
Q. おすすめのレザーはありますか？
「地中海放牧ラムレザー」「フランス産放牧ラムレザー」は特にお勧めです。この産地の放牧ラムレザーは大変クオリティーが高くその中でもソウルバードでは「特級」クラスのみをご用意しております。これらのレザーをお使いいただくと大変美しいフォルムの内装に仕上がります。
特に「BODIN-JOYEUX」社の「フランス産放牧ラム」はヨーロッパの各ハイブランドメーカーがオートクチュール用に使用し表革としては世界最高のラムレザーとなります。
Q.内装について
Q. 内装などが汚れてしまった場合、張り替えができますか？
出来ます。こちらのページでご案内しております。（soulbird製のケースに限らせていただきます）
Q. クッションホルダーのサイズについて教えてください。
soulbirdではそれぞれのお客様の手首周りサイズに合わせて仕上げを行います。手首周りのサイズが大きい、小さいに関わらずスムーズな収納が可能です。
Q. 革ベルトを伸ばしたまま収納できるケースはありますか？
10本用のケースでしたら内装の変更により収納可能ですのでお問い合せ下さい。また「内装加工」ページにも掲載がございます。
Q. 懐中時計用のケースはありますか？
私共のすべてのケースにおいて、内張のデザインを変更する事で懐中時計用にご利用いただけます。またご要望によりお持ちの懐中時計に合わせた型でも製作致します。
また「内装加工」ページにも掲載がございます。
Q.LOCK（カギ）について
Q. 鍵はかかりますか？
「イタリア製Lock」をお付けいただくと、施錠が可能です。
Q.錠前（ロック）をつけたほうが良い場合とつけないほうが良い場合を教えてください。
■『メイプル・オーク材といったカジュアル材で時計ケースを御検討の場合』
錠前（ロック）がついていると強制的に蓋を閉めますので、木材の反り防止という点で有効であり、また木目の特徴が少ない木材の時計ケースにとっては、アクセントとして重要なポイントになります。
そのためメイプル、オーク材といったカジュアル材で製作された時計ケースには錠前をつける事をお勧めします。
■ 『希少材・銘木材で時計ケースを御検討の場合』
希少材・銘木材の耐久年数は数百年にもおよび、時間の経過とともにその希少性は高まっていきます。
錠前は金物ですので耐久年数は100年程と考えられます。
つまり木材の耐久年数より早く朽ちる、という事になります。
そのため希少材・銘木材で製作された時計ケースには錠前をつけない事をお勧めします。
Q. soulbirdさんの「イタリア製Lock」と似たLockが付いたケースがあるところで安価に販売されていますが、同じものですか。
コピー商品かと考えられます。
Q.クッションホルダーについて
Q.手首周りが小さい （もしくは大きい） のですが大丈夫ですか？
手首周りが小さいお客様も大きいお客様も安心して収納いただけます。手首周りのサイズを測ってお知らせください。
Q. 腕時計のベルトはゆるめにしてるのですが、大丈夫ですか？
クッション周りのサイズは 「手首周りサイズ + 1cm」 ほどのサイズにて製作しております。腕時計をクッションに巻いた際に若干ゆるく感じられるかもしれませんが、ケース内にてクッションと時計のベルトの過度な接触を防ぎ、空気の循環を促すように製作します。
Q.ワインディングマシンについて
Q. ワインディングマシーンの回転速度の調整ができるとありますが、何回転/分までの調整ができるでしょうか？
1分間に６回転から１８回転まで設定が可能です。装着される時計に合わせてご利用いただけます。
Q. 今まで他店にてワインディングマシーン（自動巻上機）を購入しましたが、いつも壊れて何度も買い換えています。 soulbirdさんのは大丈夫ですか？
ソウルバード製のワインディングマシーン（自動巻上機）は消耗品の交換を行うことで長期にわたりお使いいただけます。
消耗品のモーターギアは平均的に５年〜８年の寿命となります。モーターギア交換・返送には１日～２日程のお時間をいただきます。 ギアモーターの交換は工賃を含み１個￥14960（税込）となります（2022年1月現在）
Q.納期について
Q. 納期に時間がかかるのは何故でしょうか？
soulbirdのケースは永らくお使いいただく事を前提としまして、1ケースずつを手作業にて丹念に仕上げております。
そのため、完成までお時間をいただいております。
Q.プレートについて
Q.「soulbird」さんのプレートがついているケースとついていないケースが HPに掲載がありますが、どちらが良いでしょうか。
内装の仕上げによってはプレートが目立ってしまう場合がございますので、プレートをお付けいただかなくても問題はございません。プレートが付いてない時計ケースにおきましても、ソウルバード製であることは容易に判別が可能です。
Q.オーダーでプレートを作ってもらうことはできますか？
はい、可能です。ゴールド色 or シルバー色のアクリル素材にてプレート製作が可能です。
Q.文字のフォントを選ぶことはできますか。
はい、できます。フォント表よりお選びいただけます。
Q.蝶番側の蓋部分と本体部分との間の通気口について
Q.「丁番側の蓋部分と本体部分との間に隙間があるのはしょうがないのでしょうか？」
（よくある質問ではございませんが、過去数件のお問い合わせがございましたので掲載しました）
高級時計の革ベルトは大変品質の良い革にて製作されており、私共も仕上げに品質の高い革を使用しております。
品質の高い革同志を長期に密着させた場合、色移りの可能性がございます。
そのため丁番側の蓋部分と本体部分との間に約0.5mm程の隙間が出来るように製作し、通気性を保っています。
またこれによりカビの発生が抑えられます。
Q.その他の質問
Q.オークションにおいて「rolex」のネーム入りのケースが出品されていますが本物ですか？
偽物である可能性が高いと思われます。
Q.オークションサイトなどで入手されたお客様へ
Q.ワインディングマシーンのACアダプターは新しく購入可能ですか？
ACアダプターには前期モデル、後期モデルがございまして
後期モデルのACアダプターにつきましては、ご案内しております。
詳細はお問合せください。
Q. 私がもっているワインディングマシーンのACアダプターが前期モデル、後期モデルかわかりますか。
中古で入手されたお客様のワインディングマシーンが
どの個体なのか確認できませんので、
前期モデル or 後期モデルの判断ができません。
一度、後期モデルのACアダプターを購入いただいて
装着できない場合には、ワインディングマシーンの本体を送付いただければ
電源部分を新しくする事が可能です。
改造費用はお問合せください。
Q.内装の張り替えは可能ですか？
はい可能です。
詳細はお問合せください。