十数年ぶりのご来店は
ワインディングマシーンの修理と
追加でもう一台のご注文です。
修理のご依頼
メールでワインディングマシーンの
修理のお問い合わせです。
ほとんどの場合が
ギアモーター関連の消耗ですので
まずはお見積もりをご案内し
お持ちこみいただきました。
女性のお客様ですので
重くて大変だったと思います。
お暑い中、
わざわざありがとうございます。
お聞きすると十数年前に
ワインディングマシーンを２台
ご購入いただいたお客です。
Thank you very much.
それにしても
「ギアモーターを十数年交換せずに動いていた！」
ということです。
もしからしたら
最長の記録かもしれません。
ソウルバードのワインディングマシーンは
「平均的に5～８年でギアモーターを交換」
というお客様が多いですので
かなり長寿だった、ということです。
早速拝見させていただくと
時計を取り付けるアーム部分の
滑り止めにも劣化が見られます。
お客様は内装全部を
「新しいレザーで張り替え」も
ご検討されていますが
なにぶん、コストがかかってしまいます。
そのため今回は
「アーム部分のみを新品に交換」￥5000
「ギアモーターの交換」￥12600
を承りました。
約１週間ほどで修理しまして
送らせていただきます。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
修理完成しました！
アーム部分のピンク色が若干
鮮やかすぎますが
レザーの種類が異なりますので、
ご愛敬ということで…
お客様にもご了解いただきました。
無事、修理完了です。
Thank you very much.
追加のワインディングマシーン
さて、今回のご来店は
ワインディングマシーンの修理と
「追加のワインディングマシーンのご購入」です。
Thank you very much.
追加で希望されているのでは
「power reserve201」です。
現在お使いのワインディングマシーンの
約２倍のサイズとなりますので
回転部分も２倍、収納本数も２倍となり
かなり使い勝手が良くなります。
逆に十数年で、
「時計がそれだけ増えた」
という事かと。
お仕事が順調、という事だと思いますので
何よりです。
内装はシープのピンク系で仕上げを
行いますのでかわいらしい雰囲気に
なるかと思います。
３～４ヵ月の納期となりますが
また仕上がりましたらご案内いたします。
わざわざ御足労いただきまして
Thank you very much.
ところで….
ところで、
お客様とお話ししていますと
お仕事は工務店を経営されているとのこと。
ソウルバードと同業種ではありませんが
やはり 木材からのモノづくり、
という点においては同じような感じです。
それにしても
ソウルバードのお客様には
工務店さんなどの木工関係の方が
結構いらっしゃいます。
ありがたい限りです。
ソウルバードでは
同業種のお客様からのご注文も
喜んで対応させていただきますので
ご相談ください。
Thank you for everything.
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ワインディングマシーン完成しました！
ご注文いただいたワインディングマシーンの完成し
お客様へ発送納品させていただきました。
早速お客様からお礼のメールも！
Thank you for your kind attention.
さて今回納品のワインディングマシーンですが
こちらです。
★お客様より★
本日、素敵なマシーン受け取りました。
Thank you very much.
The second winding machine is also bright pink!
お部屋の中にピンクのワインディングマシーンが２台置いてあるお客様は
おそらく世界中で、お一人だけではないでしょうか！
Thank you very much for your cooperation.
Please do not hesitate to contact us for maintenance.